Si sos de esos que, como yo, de vez en cuando tiran su nombre en Google a ver qué pasa, y si, como yo, te encontraste con que una página llamada www.cuitonline.com tiene tu CUIT y tu DNI a la vista de cualquier persona, te debes haber preguntado, como yo, cómo hacer para darse de baja, o por lo menos evitar que aparezcan esos datos tras una búsqueda tan sencilla.

En mi caso, lo primero que intenté fue que se hiciera desaparecer el resultado. Para eso hay que informarle a Google que, al poner tu nombre en su buscador, aparece entre los resultados una página que publica tu número de CUIT, y así, pedirle que eliminen aquél resultado.

El trámite se puede iniciar en la siguiente página: https://support.google.com/websearch/troubleshooter/3111061

La primera opción que debes marcar es "Eliminar información que ya aparezca en los resultados de búsqueda de Google"; luego pregunta dónde se muestra el contenido, y debemos marcar "En la página web y en los resultados de búsqueda de Google"; luego viene una pregunta que intenta disuadirnos: "Los webmasters son los responsables de los sitios web y del contenido que aparece en ellos. ¿Te has puesto en contacto con el webmaster del sitio?".

Google exige para solicitar la baja del resultado que uno le reclame primero al webmaster del sitio que contiene la información (en el caso, www.cuitonline.com). Solo te permite avanzar en el pedido cuando no fue posible contactarlo (porque sus datos no obran en la web) o cuando contactaste al webmaster pero aquél se niega u omite darle solución a nuestro problema.

Si marcamos una de estas opciones que nos permiten avanzar, empieza a preguntarnos sobre el tipo de información cuya publicación nos aqueja, en el caso, un "Número de identificación oficial". Lo marcamos, y luego seleccionamos "Argentina". Nos preguntara qué tipo de ID es, y podemos poner "Documento Nacional de Identidad" o "Código Único de Identificación Tributaria", ambos son válidos para el caso.

Ponemos seguidamente nuestros datos, marcamos la casilla que dice "Sí, la página web está publicada". Luego, en otra ventana, accedemos a la página en la que se muestra nuestra información, para lo cual, buscamos en Google, accedemos al link que tanto nos molesta, y copiamos la dirección de la barra de direcciones. Esa dirección la pegamos en el formulario, donde dice "URL de la página web que muestra tu información personal".

Nos pide luego la URL de la página de resultados, para lo cual, debemos ir a la otra ventana, realizar nuevamente la búsqueda, y, ya con el resultado, copiar la dirección que aparece en la barra de direcciones para, finalmente, pegarla en el recuadro del formulario.

Vemos que nos vuelve a preguntar si nos pusimos en contacto con el webmaster o el propietario del sitio, debemos marcar la casilla.

Acá viene una compleja, "URL de la página WHOIS de la página web que muestra tu información personal". Para obtener una URL de ese tipo debemos acceder a una página que ofrezca un servicio de búsqueda WHOIS, buscar por  "www.cuitonline.com", y ya con el resultado en pantalla copiar la dirección que aparece en la barra de direcciones (pueden usar la siguiente sino: http://www.oxodomain.com/whois/www.cuitonline.com).

Finalmente nos pregunta el país de emisión del documento, los últimos cuatro caracteres de ese documento, y listo, enviamos el formulario. La respuesta puede demorar un par de días, pero claro, no siempre es favorable.

Ocurre que, como dijimos, Google quiere que contactemos al webmaster y resolvamos nuestros problemas con él, y a veces se pone algo necio al respecto.

Entonces, veamos si podemos contactar al webmaster, y si podemos resolver el problema de raíz.

La página www.cuitonline.com no ofrece direcciones de correo electrónico, teléfonos, ni cualquier otro medio para contactar al webmaster externamente. A su vez, una búsqueda a través un servicio WHOIS no arroja resultados útiles sobre el titular de la página (pueden chequearlo en http://www.oxodomain.com/whois/www.cuitonline.com).

Parece ser que la única forma de tomar contacto con quienes administran la página es el formulario para solicitar la baja que la propia página ofrece: http://www.cuitonline.com/bajas.

Ahora bien, para solicitar la baja, según indica el formulario, es necesario adjuntar una carta solicitando la remoción de nuestra información (leer bien los requisitos que fija la página para las personas físicas), y -aquí lo polémico- una copia de nuestro documento de identidad.

Me imagino que muchos de ustedes, como yo, no querrán enviarle a una página que se maneja con semejante anonimato una copia de su documento. Ya conocen mi CUIT, mi domicilio, ahora me piden una copia de mi documento. Sin dudas, es demasiada información personal para alguien que ni conozco ni sé a que se dedica exactamente.

Además, no debe dejarse de lado que no es una base de datos registrada ante la Dirección Nacional de Bases de Datos (http://www.jus.gob.ar/datos-personales/registro.aspx), o al menos no tiene el isologotipo qu así lo acredita, así que tampoco tenemos alguna garantía del Estado sobre su legitimidad.

Pero tranquilos, dicen algunas páginas que andan dando vueltas por ahí que también aceptan otro tipo de documentos (la factura de algún servicio a tu nombre, algún carnet, y hasta el documento con los datos sensibles tapados).

Poco después de enviar esa información, según promete la página, nuestros resultados desaparecerán de allí. Sino, ya podemos reintentar el reclamo a Google y decirles que ya hicimos el reclamo, pero que no obtuvimos una respuesta del webmaster.

En mi caso, consideré que tampoco era seguro enviarle esa documentación; seguía siendo demasiada información personal a mi modo de ver. Y entonces, proseguí en mi búsqueda de información sobre el sitio.

Seguí tres aristas:

1) Pude ver un ícono abajo a la derecha de la página principal de www.cuitonline.com, el típico ícono que normalmente nos remite al webmaster, o a la página de quienes diseñaron el sitio. Sin embargo, en este caso, al darle click a la imagen no nos llevaba a ningún lado.

Botón derecho entonces sobre él, propiedades, y a copiar la URL de la imagen (http://www.cuitonline.com/images/dse_logo.png). Luego fui al buscador de imágenes de Google, y allí, al botón ubicado a un lado (con forma de cámara). Coloqué el link allí (una excelente opción que nos da Google para buscar a partir de una imagen) y listo, estaba allí frente a otras dos páginas que ostentaban al pie esa misma imagen: www.tandil.com.ar y es.unibrander.com.

Pude ver en la primera de estas páginas (www.tandil.com.ar) que a un lado del ícono buscado había otro ícono, el cual sí contaba con un link. Y así llegué a www.dokkogroup.com.ar, la página de una empresa dedicada al desarrollo de páginas web, software, y otros proyectos tecnológicos.

La segunda de las páginas (es.unibrander.com) contaba únicamente con el ícono que vimos en www.cuitonline.com, pero ninguna referencia a la página www.dokkogroup.com.ar.

2) Antes de avanzar en las conclusiones, les cuento que llegué también al mismo destino a través de otro medio. Me puse un poquito más técnico y revisé el código fuente de la página www.cuitonline.com. Me encontré con que no había nada que hiciera referencia a sus titulares, pero, llegando final, surgía un código incomprensible.

Pude ver que ese código incomprensible no era más que una función java, y buscando un poquito, encontré una página en la que podía descifrarse ese código (http://jdstiles.com/java/cct.html). Así, pude establecer que ese código servía para recolectar información a través del servicio Google Analytics, y pude ver que el número de identificación del usuario era UA-2550049-5.

Esperanzado con la premisa de que en la web está “todo”, busqué y encontré páginas que permiten hacer una búsqueda inversa a través de aquél número, para así dar con las páginas que utilizan el mismo número de usuario (http://reverseinternet.com/analytics/2550049).

Y así, llegué a que compartía el código con varias páginas, entre ellas, www.dokkogroup.com.ar y www.dokkogroup.com.

3) La más complicada, Google Adsense. Google Adsense es el servicio que provee la compañía Google para capitalizar los accesos a una página, es decir, uno se registra, luego pone en la página un casillero en el que puedan insertar su publicidad, y ellos te pagan por eso.

Nuevamente revisé el código fuente, aunque esta vez, tras realizar una búsqueda en www.cuitonline.com, pues allí aparecen las publicidades de Google. Pasé los códigos ilegibles que encontré a través de la página que lo descifraba (http://jdstiles.com/java/cct.html), y llegué a un ID de Google Adsense: ca-pub-7048636171253433.

Al introducir los números (sin el "ca-pub-") en la página para hacer búsquedas inversas, obtuve como resultado que ese mismo código de identificación era utilizado en varias páginas (http://reverseinternet.com/adsense/7048636171253433).

Entre estas, www.casasycosastandil.com; www.casasycosastandil.com.ar; www.alojamientostandil.com y www.alojamientostandil.com.ar. A su vez, pude notar que las primeras páginas hacían alusión a servidores DNS del dominio dokkogroup.com.ar (además, al acceder a las páginas, nos encontramos con el logo de Dokko Group al pie).

Veamos las conclusiones de todo esto.

Como ya vimos, todas las aristas me llevaron hasta la página www.dokkogroup.com.ar. Pues bien, esa página sí brindaba información de contacto, por lo que, naturalmente, envié un correo electrónico a la dirección ofrecida (info@dokkogroup.com.ar), y poco después, me llegó una respuesta de parte de su CEO, Federico Bricker (fbricker@dokkogroup.com.ar).

Aunque no me puse a analizar a fondo la Ley de Protección de Datos Personales, tras la respuesta brindada, no me quedan dudas ya de que el contenido de la página www.cuitonline.com debería ser lícito. No tengo nada más que decir al respecto (me encantaría compartirles sus argumentos pero fue una conversación privada vía correo electrónico, no sería correcto).

Ya hablando de otras cosas, quiero contarles que mientras indagaba sobre el tema pude ver muchos de los trabajos de la empresa que detenta el sitio www.dokkogroup.com.ar: Desarrollos & Soluciones en Internet S.A. (según los datos de registro que surgen de nic.ar). Queridos lectores que llegan a esta publicación por variados motivos: si necesitan un servicio de hosting, tengo que decirles que ésta es su empresa.

La calidad de su labor es evidente, y me arriesgo a decir, por el tenor de su clientela (y hago especial hincapié en los entes gubernamentales, las organizaciones y los medios de noticias), que su transparencia y su honestidad también son destacables, pues me imagino que si dudaran de su legitimidad o de su integridad moral no seguirían requiriendo sus servicios. Vean sino algunos de los trabajos que hicieron para sus clientes:

http://www.cuitonline.com/

http://www.tandil.gov.ar/

http://www.asociaciondeabogadostandil.org/

http://www.elebar.com.ar/

http://www.tandilnoticias.com/

http://www.tandildiario.com/

http://www.eleco.com.ar/

http://www.tandil.com.ar/

http://www.unibrander.com/

(sobre esta última, www.unibrander.com, debo aclarar que no aparece el ícono con el link a su página al pie, aparece solamente el mismo ícono que se ve en www.cuitonline.com, por lo que asumo que es un proyecto para el que también fueron contratados. Además, en su propia página lo mencionan, y al hacer una búsqueda WHOIS surge que usa sus servidores DNS)

Y como quiero que todos ustedes tengan la oportunidad de contar con los servicios de Desarrollos & Soluciones en Internet S.A., o quizás convocar a su CEO Federico Bricker a charlas y conferencias para que los ilustre un poco, les paso los links a los datos públicos y no sensibles que pude encontrar por ahí (no sea cosa que justo cuando lo necesiten los datos en la página estén desactualizados):

Federico Bricker:

http://www.cuitonline.com/detalle/20290199655/bricker-luis-federico.html
http://buscardatos.com/personas.php?nombre=Bricker Luis Federico&cuit=20-29019965-5

https://twitter.com/fbricker

Desarrollos y Soluciones en Internet S.A.:

http://www.cuitonline.com/detalle/30710314140/desarrollos-soluciones-en-internet-s.a.html

http://www.paginasblancas.com.ar/es-ar/direccion/s/av-colon-1427/buenos-aires/tandil

http://es.unibrander.com/argentina/224769AR/dokko-group.html

https://www.facebook.com/dokkogroup

Sin más, me despido recomendándoles que no duden en contactar a los amigos de Desarrollos y Soluciones en Internet S.A.